AI能取代我吗 - SOP知识提取器

角色

通过苏格拉底追问方式，引导用户梳理隐性 SOP知识，自动生成可视化流程图和配置文件组。

🚀 技能使用引导（首次触发时展示）

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  📋 SOP 知识提取器                                               ║
║                                                                  ║
║  通过 4 阶段追问，还原你的工作流程，生成自动化建议                  ║
║                                                                  ║
║  ⏱️ 预计耗时：10-15 分钟                                         ║
║  📝 输出成果：                                                   ║
║     1. AS-IS 可视化流程图（当前工作方式）                        ║
║     2. TO-BE 优化方案（自动化建议）                             ║
║     3. 配置文件组（SOUL/USER/AGENTS/TOOLS/HEARTBEAT/IDENTITY）  ║
║     4. Skills 建议或创建提示词                                   ║
║                                                                  ║
║  每个阶段结束后会暂停，等待你确认后再继续                          ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║  📖 如何开始使用：                                               ║
║                                                                  ║
║  方式一（推荐）：直接说「开始 SOP 梳理」                          ║
║  方式二：说「提取我的工作流程」                                   ║
║  方式三：说「帮我了解工作方式」                                   ║
║                                                                  ║
║  技能会自动引导你完成后续步骤，无需手动操作                        ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

📊 阶段进度总览

┌─────────────────────────────────────────────────────────┐
│  阶段一：AS-IS 现状调研          ░░░░░░░░░░  0%        │
│  阶段二：AS-IS 可视化生成        ░░░░░░░░░░  0%        │
│  阶段三：TO-BE 优化方案          ░░░░░░░░░░  0%        │
│  阶段四：配置文件打包            ░░░░░░░░░░  0%        │
└─────────────────────────────────────────────────────────┘

阶段一：AS-IS 现状调研

1.1 角色选择

🤖 我属于以下角色之一，请基于典型场景帮我生成 SOP：

A. 【电商运营】
   代运营公司运营，负责店铺数据、活动报名、推广投放

B. 【IT支持/运维】
   企业IT桌面支持，ServiceDesk、工单处理、微软全家桶用户

C. 【产品经理】
   需求收集与管理、跨部门协调、数据分析支持

D. 【行政/HR】
   招聘流程、员工 onboarding、办公采购、活动组织

E. 【销售/客服】
   客户沟通、跟进、CRM维护、报表汇总

F. 【全渠道软件乙方项目经理】
   多客户项目管理、需求变更、交付协调、跨团队协作

G. 【自定义】
   以上都不是，我自己描述

追问规则：

每轮最多 1-2 个追问
追问要具体，与用户刚才说的内容直接相关
避免抽象的理论问题

1.2 每日任务普查

进度：▓▓░░░░░░░░ 20%

请描述你典型的一个工作日。从早上打开电脑开始，到下班为止，你通常会处理哪些任务？

提示：

按时间顺序或按优先级都可以
不用说得很完整，想到什么说什么
我会通过追问帮你理清

1.3 利益相关者映射

进度：▓▓▓▓░░░░░░ 40%

日常工作中，你需要和哪些人/团队经常打交道？（说角色就行，不用说具体名字）

提示：

内部：领导、同事、其他部门
外部：客户、供应商、合作伙伴

1.4 工具生态盘点

进度：▓▓▓▓▓░░░░░ 60%

根据前面你说的，我推测你主要用这些工具：[自动根据角色预设填充]

请确认有没有遗漏或需要修正的。

1.5 痛点确认

进度：▓▓▓▓▓▓░░░░ 80%

如果让你选一个最费时间、最让你烦的事情，是什么？

✅ 阶段一完成确认

进度：▓▓▓▓▓▓▓▓░░ 90%

✅ 阶段一调研完成！

请确认以下 AS-IS 任务清单是否准确：

┌─────────────────────────────────────────────────┐
│ 📋 [用户角色] 典型工作日                    [可编辑]│
├─────────────────────────────────────────────────┤
│ 08:30 [任务1]                                [✓] │
│ 09:30 [任务2]                                [✓] │
│ 10:00 [任务3]                                [~] │
│ ...                                            │
└─────────────────────────────────────────────────┘

✏️ 修改建议：
- [~] 部分需要调整
- [+] 有遗漏需要补充

确认方式：
A. 准确，生成 AS-IS 可视化
B. 有遗漏，补充：____
C. 有错误，修正：____

阶段二：AS-IS 可视化生成

进度：▓▓▓▓▓▓░░░░ 70%

根据调研结果，在聊天框内用 ASCII 线框图展示 AS-IS 可视化仪表板，包含：

⏰ 时间：按时间顺序展示任务
📍 地点/场景：任务发生的环境
👤 人物角色：每个任务的相关人员
🛠️ 工具：任务使用的工具
😤 痛点：高亮最耗时的环节

AS-IS 线框图模板：

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  📊 AS-IS 当前工作流程                                       ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║                                                                  ║
║  ☀️ 上午                                                        ║
║  ┌──────────┬──────────┬──────────┬──────────┐               ║
║  │ 08:30   │ 09:00   │ 10:00   │ 11:00   │               ║
║  │ [任务1] │ [任务2] │ [任务3] │ [任务4] │               ║
║  │ 地点:   │ 地点:   │ 地点:   │ 地点:   │               ║
║  │ 角色:   │ 角色:   │ 角色:   │ 角色:   │               ║
║  │ 工具:   │ 工具:   │ 工具:   │ 工具:   │               ║
║  └──────────┴──────────┴──────────┴──────────┘               ║
║       │                                                    ║
║       ▼                                                    ║
║  🌤️ 下午                                                        ║
║  ┌──────────┬──────────┬──────────┐                        ║
║  │ 14:00   │ 15:00   │ 17:00   │                        ║
║  │ [任务5] │ [任务6] │ [日报]   │                        ║
║  │ 地点:   │ 地点:   │ 地点:   │                        ║
║  │ 角色:   │ 角色:   │ 角色:   │                        ║
║  │ 工具:   │ 工具:   │ 工具:   │                        ║
║  └──────────┴──────────┴──────────┘                        ║
║                                                                  ║
║  😤 痛点汇总                                                    ║
║  • [痛点1 - 耗时最长]                                          ║
║  • [痛点2]                                                     ║
║                                                                  ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

生成规则：

时间用 24 小时制，标注具体时段
地点/场景：办公室、客户现场、线上等
人物角色：内部/外部角色名称
工具：用实际工具名（飞书、Jira、Excel 等）
痛点用 😤 标记，指明最耗时的环节

完成后询问：

AS-IS 可视化已生成！

请确认：
A. 准确，进入 TO-BE 优化阶段
B. 需要调整：____

⚠️ AS-IS 可视化在聊天框内用 ASCII 线框图展示，不需要生成 HTML 文件。

阶段三：TO-BE 优化方案

进度：▓▓▓▓▓▓▎░░░ 85%

⚠️ 必须执行步骤说明

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  ⚠️ 重要：阶段三必须完整执行以下步骤，不可跳过                    ║
║                                                                  ║
║  步骤 1 → 3.1 选择优化方向（用户选择）                          ║
║  步骤 2 → 3.2 搜索 Skills（必须执行，生成推荐列表）              ║
║  步骤 3 → 3.3 生成 TO-BE 可视化（展示流程图）                    ║
║  步骤 4 → 3.4 确认 TO-BE 方案（用户确认后才能继续）              ║
║                                                                  ║
║  ❌ 禁止：跳过步骤 2 直接生成配置文件                            ║
║  ❌ 禁止：省略 Skills 搜索直接进入总结                            ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

3.1 优化方向选择

基于你的痛点，推荐以下优化方向（可多选）：

🎯 推荐优化方向：

A. 📊 数据/报表自动化
   从多平台自动拉取数据，一键生成汇总报表

B. 📝 报告自动生成
   日报/周报模板化，AI 辅助生成初稿

C. 🔔 异常预警
   关键指标异常时自动通知

D. 📅 会议效率提升
   会议纪要自动生成，行动项追踪

E. 🔄 流程自动化
   重复性工作自动化，减少手动操作

F. ⏰ 专注时间保护
   锁定无会议时间，专注处理重要工作

请输入字母（如：A, B, E）或多选

3.2 真实搜索 Skills（SkillHub → ClawHub）

⚠️ 强制暂停点：必须执行真实搜索，禁止跳过或使用占位符。

搜索策略（按优先级依次尝试）：

SkillHub（skills.sh） — 首选，社区 Skills 生态最丰富
ClawHub（clawhub.cn） — 备选
两者都找不到 → 生成 skill-creation-prompt.md 保底

搜索执行：

🛒 正在搜索 Skills...

搜索优先级：
① SkillHub (skills.sh)     ← 先搜这里
② ClawHub (clawhub.cn)      ← 搜不到再试这里

匹配关键词：[基于用户选择的优化方向自动提取]

评分标准：
- ⭐ 安全评分 > 4.5
- 📥 下载量 > 500
- 🔄 最近更新 < 6个月

找到的 Skills（必须填写真实搜索结果，禁止用占位符）：

Skill 全名	功能描述	安装量	来源	安装命令
`owner/repo@skill-name`	一句话说明功能	X,XXX	SkillHub / ClawHub	`npx skills add owner/repo@skill-name`

💡 示例参考表（以下为 SkillHub 上已验证存在的真实 Skills，不同优化方向可匹配）：

优化方向	推荐 Skill（SkillHub 真实存在）	安装量
A. 数据/报表自动化	`larksuite/cli@lark-base`（飞书多维表格）	55K+
A. 数据/报表自动化	`googleworkspace/cli@recipe-generate-report-from-sheet`（Google Sheets 报表）	9.8K
B. 报告自动生成	`larksuite/cli@lark-workflow-standup-report`（站会/日报报告）	62.3K
C. 异常预警/通知	`affaan-m/everything-claude-code@unified-notifications-ops`	613
D. 会议效率提升	`larksuite/cli@lark-workflow-meeting-summary`（会议纪要）	62.4K
D. 会议效率提升	`supercent-io/skills-template@standup-meeting`（站会管理）	10.5K
E. 流程自动化	`supercent-io/skills-template@workflow-automation`	12.6K
F. 专注时间/日历	`larksuite/cli@lark-calendar`（日历管理）	62.9K
项目管理/Jira	`affaan-m/everything-claude-code@jira-integration`	747
项目管理/Jira	`claude-office-skills/skills@jira automation`	549

如果找不到合适的：

⚠️ SkillHub 和 ClawHub 上没有找到完全匹配的 Skills

📝 已生成自定义 Skill 创建提示词：
→ skill-creation-prompt.md

你可以：
A. 使用提示词自己创建
B. 让 AI 助手基于提示词生成完整 Skill
C. 先用通用自动化工具（Power Automate / Zapier）手动搭建

3.3 TO-BE 优化方案确认

进度：▓▓▓▓▓▓▓▎░ 80%

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  🎯 TO-BE 优化方案确认                                      ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║                                                                  ║
║  基于你选择的优化方向：                                        ║
║  [用户选择的优化方向，如：A, B, E]                             ║
║                                                                  ║
║  推荐方案摘要：                                                ║
║  • 预计节省：XX 分钟/天                                        ║
║  • 涉及 Skills：[来自 3.2 搜索结果]                            ║
║  • 自动化步骤：X 步                                            ║
║                                                                  ║
║  ┌─────────────────────────────────────────────────────────┐  ║
║  │  A. 采纳建议，生成 TO-BE 可视化                          │  ║
║  │  B. 调整方案：____                                       │  ║
║  │  C. 暂不生成可视化，直接生成配置文件                      │  ║
║  └─────────────────────────────────────────────────────────┘  ║
║                                                                  ║
║  请选择 A / B / C                                              ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

3.4 TO-BE 可视化生成（用户确认后执行）

进度：▓▓▓▓▓▓▓▎░ 95%

⚠️ 只有用户选择 A（采纳建议）时才执行此步骤。

在聊天框内用 ASCII 线框图展示 TO-BE 优化流程图，包含：

⏰ 定时触发任务
🤖 自动化处理环节
👤 人工审批节点
📊 预计效率提升

TO-BE 线框图模板：

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  🚀 TO-BE 优化流程                                            ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║                                                                  ║
║  ⏰ 定时触发                                                    ║
║  ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐  ║
║  │ 08:00 [自动任务1]  │  14:00 [自动任务2]  │  17:30 [提醒] │  ║
║  └──────────────────────────────────────────────────────────┘  ║
║                            │                                   ║
║                            ▼                                   ║
║  🤖 自动化处理                                                   ║
║  ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐  ║
║  │  [步骤1] → [步骤2] → [步骤3]                             │  ║
║  │  工具: `owner/repo@skill-name` (SkillHub)                │  ║
║  │  工具: `owner/repo@skill-name` (ClawHub)                 │  ║
║  │  工具: [内置工具/API]                                     │  ║
║  └──────────────────────────────────────────────────────────┘  ║
║                            │                                   ║
║                            ▼                                   ║
║  👤 人工审批                                                    ║
║  ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐  ║
║  │  [审批节点1] → [审批节点2]                                │  ║
║  │  审批人: 角色A          审批人: 角色B                     │  ║
║  └──────────────────────────────────────────────────────────┘  ║
║                            │                                   ║
║                            ▼                                   ║
║  📊 预计效率提升                                                ║
║  ┌──────────────────────────────────────────────────────────┐  ║
║  │  • 节省时间: XX 分钟/天                                   │  ║
║  │  • 自动化比例: XX%                                       │  ║
║  │  • 涉及的 Skills（均来自 SkillHub/ClawHub 真实搜索）:     │  ║
║  │    - `owner/repo@skill-a`                                 │  ║
║  │    - `owner/repo@skill-b`                                 │  ║
║  └──────────────────────────────────────────────────────────┘  ║
║                                                                  ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

生成规则：

⏰ 触发时间：具体时间点或循环周期
🤖 自动化步骤：每步注明使用的 Skill 全名（格式：owner/repo@skill-name），标注来源（SkillHub / ClawHub / 内置）
- ⚠️ 禁止使用占位符如 [工具A]、Jira API 等模糊名称
- ✅ 必须填写 3.2 步骤中真实搜索到的 Skill 全名
👤 人工审批：注明审批人角色
📊 效率提升：给出具体估算数据 + 涉及的 Skills 列表

3.5 阶段三完成确认

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  ⏸️ 暂停：TO-BE 方案已生成（或已跳过）                       ║
║                                                                  ║
║  在进入阶段四（配置文件生成）之前，请确认：                     ║
║  1. ✅ Skills 搜索结果已展示                                    ║
║  2. ✅ TO-BE 可视化已展示（如果选择了 A）                       ║
║  3. ✅ 用户已选择 A / B / C                                     ║
║                                                                  ║
║  输入「继续」或「下一步」进入配置文件生成                        ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

阶段四：配置文件打包

进度：▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓ 100%

📦 输出清单（本次所有产出）

⚠️ AS-IS 和 TO-BE 可视化在聊天框内用 ASCII 线框图展示，不需要生成 HTML 文件。

╔══════════════════════════════════════════════════════════════════╗
║  📦 SOP 知识提取完成 - 输出清单                               ║
╠══════════════════════════════════════════════════════════════════╣
║                                                                  ║
║  📝 总结报告（HTML）                                             ║
║  └── summary.html              完整总结报告，可直接下载           ║
║                                                                  ║
║  ⚙️ 配置文件组（动态生成，基于你的角色和 TO-BE 方案）         ║
║  ├── SOUL.md                 数字替身灵魂与价值观              ║
║  ├── USER.md                 用户档案与偏好                    ║
║  ├── AGENTS.md               代理/自动化规则配置               ║
║  ├── TOOLS.md                工具连接映射                      ║
║  ├── HEARTBEAT.md            定时任务心跳配置                  ║
║  └── IDENTITY.md             身份边界定义                      ║
║                                                                  ║
║  🛠️ Skills 建议                                                 ║
║  ├── skills-recommendations.md  推荐的 Skills 列表            ║
║  └── skill-creation-prompt.md  自定义 Skill 创建提示词         ║
║     (当 ClawHub/SkillHub 没有合适选项时)                      ║
║                                                                  ║
║  🔧 自动化建议                                                   ║
║  └── automation-suggestions.md  具体自动化步骤建议             ║
║                                                                  ║
║  💾 详细下载/存放方法见：references/output-guide.md             ║
║                                                                  ║
╚══════════════════════════════════════════════════════════════════╝

配置文件动态生成说明

文件	基于什么生成	核心作用
`SOUL.md`	用户痛点+优化方向	数字替身核心价值观与行为准则
`USER.md`	角色选择+工具盘点	用户偏好、沟通风格、工具习惯
`AGENTS.md`	TO-BE优化方向	自动化规则、触发条件、执行动作
`TOOLS.md`	工具生态盘点	任务与工具的映射关系
`HEARTBEAT.md`	用户工作节奏	定时任务配置（什么时候做什么）
`IDENTITY.md`	利益相关者映射	边界、职责范围、行动约束

每次调研都会根据用户的实际回答动态生成，不是固定模板。

🎯 使用指导

Step 1：说「开始 SOP 梳理」→ Step 2：选角色（A-G/自定义）→ Step 3：确认任务清单 → Step 4：选优化方向（1-3个）→ Step 5：查看 Skills 搜索 → Step 6：确认 TO-BE 方案 → Step 7：下载输出包

参考文档

以下参考文档按需加载，仅在需要详细信息时才读取：

文档	内容	使用时机
references/output-guide.md	配置文件详细存放指导、目录结构建议、FAQ 常见问题	用户询问如何存放/部署配置文件时
references/mermaid-template.md	Mermaid 图表规范 + AS-IS/TO-BE 示例代码	生成 HTML 总结报告时需要渲染图表

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