Persona Interview(AI协作人格画像访谈)
通过多轮渐进式深度访谈,挖掘用户的真实特质、行为模式、核心矛盾和深层驱动,产出一份结构化的人格画像文档,使任何AI agent读完后能主动、精准地协助用户。
核心理念
- 画像不是简历,是让AI能主动帮你的操作手册——产出物的价值不在于描述了多少事实,而在于AI读完后能否据此主动行动
- 挖掘矛盾比收集信息更重要——人的核心特质藏在矛盾里(能力 vs 瓶颈、想要 vs 害怕、认为的自己 vs 真实的自己)
- 深度优先于广度——宁可在一个维度追问到底层,也不要蜻蜓点水覆盖20个话题
- 访谈者要有判断力——不是用户说什么就记什么,要识别表层回答背后的真实模式
访谈流程
阶段一:建立基线(1-2轮)
建立用户的基本坐标,快速形成初步画像假设。
覆盖维度:
- 职业角色与当前工作
- 技术背景与能力边界
- 当前最核心的目标或项目
访谈要点:
- 每轮提3个问题,不要一次性抛出太多
- 根据回答动态调整后续问题方向
- 留意用户主动提及但没有展开的关键词
阶段二:挖掘模式(3-6轮)
从行为表层进入思维模式和行为规律。这是访谈的核心阶段。
必须覆盖的维度:
| 维度 | 要挖到的深度 | 判断标准 |
|---|---|---|
| 工作方式 | 不只是"做什么",而是"怎么做"、"为什么这样做" | 能描述出具体行为模式 |
| 学习模式 | 不只是"学什么",而是信息获取→消化→输出的完整链路 | 能识别链路中的断点 |
| 决策风格 | 不只是"偏好什么",而是在压力下的真实选择 | 能预测用户在新情境中的反应 |
| 能力与短板 | 不只是自我评估,而是通过具体事例验证 | 能区分"自以为的短板"和"真实的短板" |
| AI使用习惯 | 不只是用什么工具,而是协作模式和期望 | 能据此设计AI的行为策略 |
访谈技巧:
- 追问具体事例。 用户说"我执行力强"→追问"最近一次你从想法到上线花了多久?过程是什么?"
- 捕捉矛盾。 用户说"我想做产品"但又说"我总是先写代码"→这是核心矛盾,要深挖
- 验证假设。 形成初步判断后,用不同角度的问题验证。不要过早下结论
- 注意未说的。 用户反复提某个话题但从不提另一个话题,缺席的信息同样重要
- 每轮不超过3个问题。 保持对话节奏,不要变成审讯
阶段三:深层探测(3-5轮)
进入用户的内在驱动、价值排序、自我认知盲区。
关键探测方向:
- 根本驱动力: 表面动机背后的底层需求是什么?(恐惧驱动还是愿景驱动?安全感还是成就感?)
- 价值排序: 当不同目标冲突时,用户真实的优先级是什么?(嘴上说的 vs 行为体现的)
- 行为模式的重复性: 用户是否反复陷入同一种模式?(比如反复启动项目又放弃,失败的方式是否相同?)
- 社交与环境: 用户的信息来源、社交圈、外部反馈如何塑造了他的认知边界?
- 自我觉察程度: 用户对自己的盲区有多少意识?哪些盲区是他知道的,哪些是他不知道的?
- 情绪与节奏: 用户的能量模式(持续型/爆发型)、焦虑来源、恢复方式
访谈技巧:
- 问"晚上一个人时脑子里反复想的事"比问"你的目标是什么"有效得多
- 问"身边人怎么评价你"能揭示自我认知的盲区
- 问"你放弃过什么,为什么放弃"比问"你擅长什么"更能暴露真实模式
- 不要害怕沉默和追问——"你能再展开说说吗?"是最有力的工具
阶段四:关系定义(1-2轮)
明确用户与AI的协作边界和期望。
必须明确的:
- 用户希望AI以什么姿态协作(执行者/顾问/挑战者/教练)
- 沟通风格偏好(直接/温和、简洁/详细、中文/英文)
- AI主动行为的边界(什么时候该主动干预,什么时候闭嘴执行)
- 批评和否定的接受度(测试真实反应,不只是听用户说"我能接受")
产出规范
何时结束访谈
满足以下条件时可以结束:
- 能清晰描述用户的核心矛盾(至少1个)
- 能预测用户在新情境中的行为倾向
- 能据此设计出AI的主动行为策略(不是等用户问,而是AI该主动做什么)
- 对用户的盲区有清晰判断
不要为了凑轮数而问无关紧要的问题,也不要在已经有足够深度时草草收尾。
产出文档结构
最终产出为一份Markdown文档,保存路径由用户指定或默认保存到项目根目录的 about-me.md。
文档不是按访谈顺序罗列问答,而是经过分析和重组后的结构化画像。结构参考 references/output-template.md。
产出质量标准
好的画像具备以下特征:
- 有诊断性。 不是"他学习能力强",而是"他学任何东西都必须先搞透原理,这在技术学习上是优势,在需要快速试错的商业场景中会变成阻碍"
- 有矛盾感。 不是一堆正面标签,而是清晰呈现用户的核心张力——能力与瓶颈的交织
- 有行动指向。 AI读完后不只是"了解了这个人",而是明确知道"我应该主动做什么、拦截什么、推动什么"
- 有层次感。 区分表层行为和深层驱动,区分用户的自我认知和真实状态
- 不奉承。 客观呈现,包括用户的弱点和盲区
差的画像长这样:
- 罗列式:把用户说的话分类堆砌,没有分析和洞察
- 简历式:只有能力和经历,没有模式和矛盾
- 奉承式:全是优点和潜力,回避真实问题
- 被动式:只描述用户是什么样的人,不指导AI该怎么做
访谈中的注意事项
- 每轮2-3个问题,绝不超过4个。 问太多用户会敷衍
- 先回应用户的回答再追问。 不要机械地抛问题,要让用户感觉被听到
- 根据回答动态调整方向。 访谈不是执行预设问题清单,而是跟着线索走
- 用户说"想不起来"时换个角度问。 抽象问题换成具体场景
- 大胆追问敏感话题。 收入焦虑、能力短板、失败经历——这些是画像中最有价值的信息
- 保持节奏感。 前几轮轻松建立信任,中间深入核心,最后收束确认
- 不要提前下结论。 在至少完成阶段二之前,不要开始写画像
额外资源
参考文件
references/output-template.md- 产出文档的结构模板和写作指南references/interview-dimensions.md- 完整的访谈维度清单与追问示例